Predpisy internetového obchodu www.conzerol.sk

I. Všeobecné ustanovenia

1. Pravidlá definujú pravidlá používania internetového obchodu dostupného na www.conzerol.sk Pravidlá sú pravidlami uvedené v čl. 8 zákona o poskytovaní elektronických služieb.
2. Internetový obchod www.conzerol.sk vlastní a prevádzkuje spoločnosť Discovery Pharma Sp. z o.o., Varšava, ul. Tamka 16/4, 00-349 Varšava, NIP: 5252642901, REGON: 363417167, KRS: 0000595033
3. Discovery Pharma Sp. z o. o. je výhradným výrobcom zdravotníckej pomôcky Conzerol Plus a dovozcom kozmetického produktu Conzerol mydlo od americkej spoločnosti Discovery Pharma LLC, Inc, 3875 Saint Johns Parkway Sanford, FL 32771, USA.
4. Tieto predpisy špecifikujú najmä:
   – obchodné podmienky pre nákup prostredníctvom elektronickej komunikácie v internetovom obchode
   – pravidlá pre uzatváranie kúpnych zmlúv s využitím služieb poskytovaných obchodom
   – Zákazníci majú prístup k pravidlám prostredníctvom odkazu na hlavnej stránke obchodu
   – informácie uvedené na webovej stránke Obchodu predstavujú výzvu na uzavretie zmluvy v zmysle čl. 71 Občianskeho zákonníka.

II. Pravidlá používania internetového obchodu

1. Zákazník je povinný najmä:
   – neposkytovať a neprenášať obsah zakázaný zákonom, napr. obsah propagujúci násilie, ohováranie alebo porušovanie osobných práv a iných práv tretích osôb,
   – používať Internetový obchod spôsobom, ktorý nenarúša jeho fungovanie, najmä používaním špecifického softvéru alebo zariadení,
   – neuskutočnenie akcií ako: odosielanie alebo zverejňovanie nevyžiadaných komerčných informácií (spam) v rámci Internetového obchodu,
   – používať Internetový obchod spôsobom, ktorý nie je nevýhodný pre ostatných zákazníkov a pre Discovery Pharma Sp z o.o.
   – používať akýkoľvek obsah uverejnený ako súčasť internetového obchodu iba pre svoju osobnú potrebu,
   – používať Internetový obchod spôsobom, ktorý je v súlade s ustanoveniami zákona platného na území Poľskej republiky, s ustanoveniami Predpisov, ako aj so všeobecnými zásadami používania internetu.

III. Uzavretie kúpnej zmluvy

1. Pre uzavretie kúpnej zmluvy je potrebné prejsť na stránku www.mieczak-zakazny.pl, vybrať si produkty a pridať ich do košíka.
2. Po zadaní všetkých potrebných údajov Zákazníkom sa zobrazí zadaná Objednávka obsahujúca:
   – objednaný predmet,
   – cena objednaných produktov vrátane nákladov na doručenie a dodatočných nákladov (ak existujú),
   – vybraný spôsob platby,
   – zvolený spôsob doručenia,

3. Pre vybavenie objednávky je potrebné poskytnúť osobné údaje, umožňujúce korektné vybavenie zásielky.
4. Kúpna zmluva sa uzatvára v poľskom jazyku.

IV. Dodanie tovaru

1. Dodanie objednaného tovaru prebieha na adresu uvedenú zákazníkom pri zadávaní objednávky.
2. Doručenie na území Slovenska a iných krajín Európskej únie je realizované spoločnosťou Poczta Polska alebo kuriérskymi spoločnosťami.
   POZRITE SI DODACIE PODMIENKY >>

V. Ceny a spôsoby platby

1. Ceny produktov sú uvedené v euro a zahŕňajú všetky poplatky vrátane DPH, cla a prípadných ďalších poplatkov.
2. Zákazník má možnosť uhradiť objednávku prostredníctvom elektronického platobného systému PayU.

VI. Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Zákazník má právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, kedy ste sa obdržali predmet. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy informovať obchod www.mieczak-zakazny.pl jednoznačným vyhlásením (listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom).
2. V prípade odstúpenia od tejto zmluvy Obchod vráti Zákazníkovi prijaté platby, okrem nákladov vyplývajúcich zo spôsobu doručenia, ktorý si Zákazník zvolil iný ako bezplatný spôsob doručenia. Obchod vráti finančné prostriedky bezodkladne, do 14 dní od momentu efektívneho informovania nás o rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Vrátenie peňazí bude uskutočnené rovnakým spôsobom platby, akým Obchod prijal platbu. Obchod si vyhradzuje právo zadržať vrátenie peňazí až do prijatia položky alebo kým nám neposkytnete dôkaz o jej odoslaní späť.

VII. Právo na záruku vrátenia peňazí v prípade nespokojnosti s produktom

1. Vzhľadom na vysokú spokojnosť zákazníkov s ponúkanými produktmi poskytuje predávajúci svojim zákazníkom právo vrátiť tovar do 60 dní odo dňa zadania objednávky, ak zákazníci nie sú spokojní s účinkami produktov, ktoré užívajú. . Táto služba vyžaduje upovedomenie obchodu e-mailom a stručný popis dôvodov nespokojnosti so zakúpeným produktom. A zaslanie fotografie použitého produktu.
   V prípade žiadosti o vrátenie peňazí z dôvodu nespokojnosti, prijaté platby, okrem nákladov vyplývajúcich zo spôsobu doručenia, ktorý si Zákazník zvolil iný ako bezplatný spôsob doručenia. Obchod vráti finančné prostriedky okamžite, do 14 dní od momentu, keď nás efektívne informuje o nespokojnosti s produktom. Vrátenie peňazí bude uskutočnené rovnakým spôsobom platby, akým Obchod prijal platbu.

VII. Reklamácie tovaru

1. Obchod – predávajúci zodpovedá zákazníkovi – spotrebiteľovi v rámci záruky za vady v rozsahu uvedenom v Občianskom zákonníku.
2. Sťažnosti zasielajte na adresu office@discovery-pharma.pl. Predajňa sa zaväzuje posúdiť reklamáciu do 14 dní.

VIII. Reklamácie týkajúce sa poskytovania služieb

1. Subjekt prevádzkujúci obchod podniká kroky na zabezpečenie bezproblémového chodu aplikácie v súlade s najnovšími trendmi v elektronickom obchode.
2. Zákazník by mal v prípade zistenia chybnej prevádzky Obchodu nahlásiť tieto nezrovnalosti predajcovi. Žiadosti prijímame na:
   písomne: na adresu Discovery Pharma Sp. z o.o., Varšava, ul. Tamka 16/4, 00-349
   alebo e-mailom: office@discovery-pharma.pl
3. Zákazník je povinný v každej reklamácii uviesť meno a priezvisko, korešpondenčnú adresu a popísať reklamovanú nezrovnalosť.

IX. Ochrana osobných údajov

1. Subjekt prevádzkujúci predajňu sa zaväzuje chrániť osobné údaje zákazníkov v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov z roku 1997, najmä ich neprenášať tretím osobám.
2. Osobné údaje zákazníkov budú použité len v rozsahu, ktorý umožňuje kladnú realizáciu zmluvy o predaji produktov z Obchodu.

X. Záverečné ustanovenia

1. Riešenie sporov medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim bude riešené súdnou cestou v súlade s ustanoveniami príslušných ustanovení Občianskeho súdneho poriadku.
2. Vo veciach, na ktoré sa nevzťahujú tieto predpisy, platia ustanovenia Občianskeho zákonníka, ustanovenia zákona o poskytovaní elektronických služieb a ďalšie príslušné ustanovenia poľského práva.

.